Fundamental Selling Skills

PENDAHULUAN

“Divisi Penjualan” memiliki peranan penting dalam memajukan kinerja suatu perusahaan. Untuk itu para tenaga penjualan (“sales team”) harus dibekali dengan keterampilan penjualan yang memadai.

Program pelatihan ini memberikan pembekalan, baik dari sisi kepribadian yang wajib dimiliki oleh seorang tenaga penjual, motivasi serta ketrampilan yang harus dimiliki oleh seluruh anggota team penjualan.

TUJUAN WORKSHOP
Setelah mengikuti training ini peserta diharapkan dapat:

Memiliki rasa percaya diri sebagai seorang tenaga penjualan.
Memiliki motivasi yang tinggi untuk sukses, baik sukses untuk diri sendiri maupun sukses untuk organisasi/perusahaan tempatnya bekerja.
Memiliki keterampilan yang memadai dalam bidang penjualan.

SASARAN PESERTA
Peserta yang diharapkan hadir dalam training ini adalah :

Supervisor Penjualan.
Trainer Pemasaran/Penjualan.
Seluruh personel yang memiliki tugas menjual atau memberi pelatihan penjualan.

MATERI WORKSHOP
Training ini akan diselenggarakan selama satu hari dengan materi sebagai berikut:

Sesi 1. Salesperson Profesional
· Personality untuk sukses.
· Keterampilan dasar tenaga penjual.

Sesi 2. Increase Self Confident
· Sikap Positif.
· Pengetahuan Bisnis.
· Pengetahuan Produk.
· Pemahaman Pasar/Pelanggan.

Sesi 3. Step - Step Penjualan
· Prospecting.
· Approach.
· Establishing Needs.
· Presentation.
· Closing Sales.
· Following Throgh.

Sesi 4. Presentasi Penjualan
· Pengertian Presentasi Penjualan
· Hakekat Presentasi Penjualan.
· Tahapan Presentasi
· Teknik Presentasi (16 Langkah).

Sesi 5. Persuasive Communication
· Proses Komunikasi.
· Komunikasi Efektif.
. Teknik Komunikasi Persuasif.
· Mendengarkan Efektif.
· Body Language.

Sesi 6. Handling Objections
· Jenis-jenis keberatan
· Teknik mengatasi keberatan.
. Solusi atas keberatan.

Sesi 7. Closing Techniques
. Teknik Menutup Penjualan